Un nuovo modo di prepararsi alla vita con un neonato

La mamma affitta e non compra i giocattoli "giusti" al "momento" giusto

Tra le tante cose che ricordo dell'arrivo del nostro primo figlio (e del secondo), tanti anni fa, c'è l'arrivo dell'attrezzatura per bambini. In un batter d'occhio, il nostro sereno spazio vitale fu pieno zeppo di culle e sedili gonfiabili, giochi da viaggio e passeggini, seggioloni e giocattoli Fisher Price. Come molti genitori i cui figli hanno lasciato il nido, alcune di queste cose stanno silenziosamente raccogliendo polvere nel nostro seminterrato, tenendo compagnia ad attrezzature sportive a lungo trascurate.

A dire il vero, i bambini sono molto carini. La gran quantità di cose di cui hanno bisogno (o che i loro genitori pensano di aver bisogno), non così tanto. Il tempo speso a rivedere gli ultimi prodotti, i soldi spesi e i suddetti scantinati pieni di accessori obsoleti possono essere frustranti. Ma, di generazione in generazione, il modo in cui le famiglie si sono preparate ad affrontare questi piccoli istigatori è sembrato praticamente l’unico modo, finché non è arrivata questa generazione di genitori. Si tratta di un gruppo demografico non solo abituato a fare le cose in modo diverso, risultato di cambiamenti tecnologici, sociali e culturali, ma aperto alle opportunità per rendere le esperienze della vita quotidiana più facili e soddisfacenti.

Questa mentalità è uno dei fattori che guidano il numero in rapida crescita di “experience disgregatori” che dominano il mercato odierno. Queste aziende stanno fornendo valore e riscuotendo un successo incredibile, non trasformando i prodotti, ma trasformando il modo in cui facciamo le cose che facciamo ogni giorno. Stanno identificando modi per rendere queste routine quotidiane significativamente diverse e migliori. Stanno ripensando, rivoluzionando e offrendo nuovi approcci innovativi al modo in cui viaggiamo, facciamo acquisti, investiamo, teniamo riunioni, teniamo aggiornati i nostri guardaroba, nutriamo i nostri animali domestici, riceviamo assistenza sanitaria e, sì, ci prepariamo per la vita con un nuovo bambino. Questa attenzione all’esperienza del consumatore, non solo al prodotto, ha consentito a queste aziende di favorire una crescita notevole, aumentare la fedeltà dei clienti e, in molti casi, creare categorie di mercato totalmente nuove.

Tornando a parlare di bambini, Loop è uno dei nuovi membri della famiglia di rivoluzionari dell'esperienza, unendosi ad Airbnb, Chewy, Stitch Fix, BetterHelp, Zoom e una serie di altri i cui fondatori hanno identificato un modo per cambiare in modo significativo le cose della vita quotidiana. . Lo stress di sapere quali prodotti acquistare, il denaro sprecato, le attrezzature che diventano rapidamente obsolete, erano problemi che Henry Vogel, il fondatore di Loop, conosceva intrinsecamente. Padre di quattro figli, guardò la sua situazione, guardò la categoria e vide un'opportunità che altri avevano trascurato. Si rese conto che la maggior parte dei nuovi genitori accumula molte cose che hanno una vita molto più lunga nel mondo che a casa loro. Altre aziende hanno avuto molto successo seguendo la "via del noleggio", si è chiesto, perché non il mercato dei beni durevoli per bambini?

Il modello di abbonamento a servizio completo di Loop consente alle famiglie di noleggiare giocattoli e articoli per bambini di alta qualità senza le sfide legate alla revisione e all'approvvigionamento, né le difficoltà di acquisto e configurazione. Godono della comodità, della sicurezza e della flessibilità di provare e utilizzare più articoli quando ne hanno bisogno senza i problemi, i costi o l'impatto ambientale della proprietà. I suoi membri fanno parte della crescente comunità di genitori per i quali la sostenibilità è una motivazione fondamentale. Noleggiando, non acquistando, stanno anche dimostrando consapevolezza dei vantaggi della sharing economy, un modello di business che sta rapidamente guadagnando terreno in diverse categorie.

Ho avuto il piacere di parlare con Ali Weiss, recentemente succeduto a Henry Vogel come amministratore delegato di Loop, dell'azienda e in particolare della sua enfasi sulla sostenibilità. "Prima del suo lancio, il team stava facendo ricerche sulla formazione precoce della famiglia," mi ha detto. "Hanno scoperto che questa nuova generazione di genitori è più minimalista. Vogliono meno disordine. Si preoccupano meno delle cose, vogliono un'energia diversa nelle loro case e sono molto più coinvolti nelle esperienze. Inoltre, sono abituati a partecipare a economie circolari. Sono interessati ed entusiasti della condivisione. Consideriamo la parola "Loop" come un verbo. Gli articoli nel nostro inventario vengono ripetuti in loop molte volte, utilizzati da molte famiglie, raggiungendo il loro pieno potenziale prima di essere ritirati."