La mamma se n'è andata furiosa dopo che il bambino è caduto con la testa

Faye Croft era in vacanza con la famiglia quando ha deciso di noleggiare alcuni kart per pedalare il giorno in cui suo figlio Ethan, di due anni, è caduto di testa, atterrando sulla strada.

Una mamma è rimasta furiosa dopo che il suo bambino è caduto "a testa in giù" da un kart a pedali mentre era in vacanza.

Faye Croft, 29 anni, era in viaggio con la famiglia al caravan park di Skipsea Sands, nello Yorkshire orientale, a luglio, quando hanno deciso di noleggiare alcuni kart per pedalare per la giornata.

Tuttavia, mentre era alla guida dei kart, suo figlio Ethan, di due anni, è caduto di testa.

Il bambino è finito sulla strada riportando contusioni alla testa e procurandosi un grosso graffio al viso.

Faye, di Huddersfield, sostiene che uno dei sedili si è staccato quando hanno superato un rallentatore ed Ethan "è volato fuori dalla parte anteriore del veicolo", ha riferito YorkshireLive.

Afferma inoltre che il personale del parco vacanze non ha fornito loro alcun consiglio in materia di salute e sicurezza riguardo ai kart a pedali e che non è stato detto loro come utilizzare i freni o le cinture di sicurezza.

Faye ha detto: "Siamo arrivati ​​alla reception e abbiamo detto che volevamo noleggiare due kart.

"Il ragazzo dietro la reception ha detto che avevamo solo bisogno di due depositi da £ 10 e di aspettare lì accanto e ce li avrebbero procurati.

"Poi hanno semplicemente detto che i kart dovevano tornare alle 16:10.

"Non ci hanno detto nulla sulla sicurezza, nulla sulle cinture o dove potevamo o non potevamo andare nel parco."

Mentre Faye stava pedalando con il nipote di 10 anni accanto a lei e i suoi due figli davanti, si è avvicinata a un dosso.

Quando il kart ha superato il dosso, la sedia è caduta portando con sé suo figlio Ethan.

Faye ha detto: "L'intera sedia è uscita completamente dal kart, lui era allacciato con la cintura di sicurezza e l'intero sedile è volato via, è atterrato a terra con la testa per primo, è stata una fortuna che fosse ancora sulla sedia perché avrei corso". lui finito.

"L'ho tirato fuori e aveva un enorme uovo in testa e un graffio sul viso. Mia figlia poi si è alzata e ha detto 'mamma, i miei posti vengono fuori.'"

La famiglia è poi tornata alla roulotte per calmarsi dopo l'incidente.

Faye si è recata alla reception il giorno successivo per parlare con il personale dell'accaduto, ma ha detto di aver ricevuto pochissima risposta.

Ha detto: "Mi è stato detto che non c'era nessun manager lì e che sarei dovuta tornare domani.

"Ho detto che era inaccettabile e loro hanno detto che possono offrire il primo soccorso, mi hanno dato un modulo di denuncia dell'incidente ma si è rivelato essere quello sbagliato."

La famiglia è tornata il giorno successivo per parlare con un manager che ha chiesto se avevano firmato una liberatoria per incidente - qualcosa che Faye sostiene non gli è mai stata data.

Ha aggiunto: "Il manager ci ha chiesto se avessimo firmato una liberatoria, abbiamo detto 'no', abbiamo semplicemente dato loro i soldi e siamo partiti.

"Ci ha detto che non sarebbe dovuto succedere e ha detto che si sarebbe messo in contatto con le persone da cui noleggiano i kart e avrebbe chiesto loro di fare un'indagine completa."

L'incidente è avvenuto domenica 31 luglio e fino ad oggi Faye afferma di non aver ricevuto risposta da Parkdean Resorts e vuole risposte su quello che è successo con suo figlio.

Ha detto: "Siamo tornati a casa quel lunedì, martedì ho chiamato l'ufficio reclami e la signora al telefono ha detto che mi avrebbero chiamato venerdì per dire se avevano mandato fuori qualcuno.

"È arrivato venerdì e nessuno mi aveva chiamato, quindi ho chiamato alle 14:00 e ho chiesto e loro hanno detto che avrebbero fatto chiamare il direttore alle 16:00, ma non l'ha fatto.

"Mio marito era furioso, quindi ha chiamato e hanno detto che dovevamo parlare con il parco, non con l'ufficio reclami, quindi abbiamo chiamato il parco e hanno detto che non potevano fare nulla.

"Hanno detto che possono darci uno sconto del 25% su un'altra vacanza e noi abbiamo detto che non lo volevamo perché non abbiamo avuto contatti né dal parco né da nessuno, anche adesso nessuno si è fatto sentire a riguardo.

"Il direttore ha detto che non è colpa del parco, è delle persone da cui noleggiano i kart e io ho detto 'no, è stato il vostro staff a darci i kart'.

"Non ci hanno detto come usare i freni o come usare le cinture di sicurezza, ovviamente è buon senso ma non è questo il punto."