Esclusivo: il capo della Fiat UK rivela il numero di concessionari di automobili esclusi dai piani di ristrutturazione

James Batchelor

7:28, 8 giugno 2023

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Fiat ha rivelato il numero di concessionari che perdono il proprio franchising come parte dei più ampi tagli alla rete Stellantis – ma ha insistito sul fatto che la scure è caduta su coloro che hanno “sottoperformato”.

Entro la fine di giugno, la rete di concessionari Fiat nel Regno Unito sarà stata ridotta del 20%, da 125 a 100, un mese più tardi del previsto.

E le chiusure rappresentano una parte “significativa” dei piani della società madre Stellantis di tagliare gli showroom in tutto il paese.

Nell’ottobre 2022, la potenza globale Stellantis lo ha rivelato al rivenditore di automobili138 rivenditori avrebbero avuto la megliocome parte di piani drastici per razionalizzare la propria attività.

Oltre a brandire l'ascia sui dealer con prestazioni inferiori,l'azienda ha rimescolato il proprio management team, con dirigenti tra cui Alfa Romeo e l'amministratore delegato di Jeep UK Damien Dally che si trasferiscono a Fiat, Fiat Professional e Abarth.

A sei mesi dall'inizio del nuovo ruolo, Dally ha fornito a Car Dealer un resoconto esclusivo dei suoi piani per i marchi italiani e della decisione di separarsi da alcuni rivenditori.

"Quando sono arrivato, ci sono volute due settimane di apprendimento intensivo sulla Fiat, e ciò che mi ha davvero colpito è stata la dispersione dei concessionari", ha detto Dally nella nostra video intervista, che puoi guardare all'inizio di questa storia.

'Abbiamo un contingente di rivenditori davvero bravi e impegnati; i nostri due quartili più alti della rete ottengono un punteggio del 99% contro un obiettivo del 95% per la soddisfazione del cliente: stanno assolutamente andando fuori dal comune e facendo un fuoricampo allo stesso tempo.

"Ma poi avevamo l'ultimo quartile che in realtà non lanciava nemmeno la palla."

Alla domanda se le cessazioni dei concessionari fossero iniziate e quanti dei tagli riguardassero concessionari Fiat, Dally ha detto: 'È imminente e lo vedrete molto presto.

"È stato un processo di due anni, che ci avrebbe portato fino alla fine di maggio 2023, ma a causa della natura del trimestre abbiamo prolungato i contratti di quattro settimane.

'Vedrete un numero significativo [perdere il loro franchising Fiat]. "Numero significativo" significa che scenderemo da circa 125 rivenditori a circa 100.

"Probabilmente ci saranno alcune persone che diranno "Sono sorpreso di questo", ma fa parte di una strategia più ampia. Da parte nostra, non è qualcosa che è successo per caso.'

Dally ha aggiunto: "La verità è che non posso permettere che la straordinaria prestazione del 50% della rete venga influenzata da alcuni che semplicemente non stanno giocando".

Con il rimpasto al vertice, Dally – un reo confesso fanatico dell'Alfa Romeo, o 'Alfisti', entrato in azienda 21 anni fa – ha di fatto lasciato il suo ruolo di capo di Alfa Romeo e Jeep a Capodanno 2022 e si è messo alla guida della Fiat Il giorno dopo.

Nel giro di un paio di settimane, si rivolse alla rete di concessionari del marchio alla conferenza degli investitori di Stellantis tenutasi al NEC di Birmingham, e delineò la strategia dell'azienda per andare avanti con i suoi concessionari più performanti, i suoi modelli futuri e un appello generale motivazionale a sostenere l'iniziativa della Fiat. rinascita'.

'Il messaggio era davvero chiaro: stiamo investendo in questo marchio e forse non c'era questo investimento in passato.

"Ma hanno dovuto impegnarsi, hanno dovuto investire: la conclusione [da fare] era che c'era spazio sulla barca per tutti e che dovevano agire e agire subito."

La gamma della Fiat sarà rafforzata da un nuovo SUV 600 puramente elettrico che sarà rivelato entro la fine dell'anno, mentre Dally ha lasciato intendere che l'azienda si tufferà nel suo catalogo di nomi di modelli famosi per i prodotti futuri.

Ma prima di allora, la sua attenzione principale sarà rivolta all'attuale gamma Fiat di 500 Hybrid, 500e elettrica e all'offerta di furgoni di Fiat Professional, e all'imminente lancio dell'Abarth 500e elettrica.

Ha rivelato che le vendite della vecchia, ma ancora estremamente popolare, 500 Hybrid sono aumentate del 50% nel primo trimestre e che è ancora il modello di volume del marchio, ma vuole potenziare le vendite dei modelli elettrici 500e della Fiat.